Foto: "Persönliche Kundenansprache durch die Erkennungssoftware der Leipziger Firma Sensape. Hier im Supermarkt für Pernod Ricard, um Produktempfehlungen zu geben." / Fotocredit & Quelle: © Sensape

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[Pressemitteilung]

Persönliche Besucheransprache dank Künstlicher Intelligenz von Sensape gewinnt den 3. Platz des Blooloop Innovation Awards 2021 in der Kategorie Engagement.

Die Leipziger Firma Sensape hat den dritten Platz beim weltweiten Innovation Award 2021 für die Erlebnisbranche gemacht. Ausrichter des Awards sind AREA15, Vorreiter für immersive Erlebnisse aus Las Vegas, sowie Blooloop, die weltweit führende Internetplattform für Fachkräfte aus dem Bereich der Besucherattraktionen. Sensape gewann den Preis für seine Erkennungssoftware gestützt durch Künstlicher Intelligenz (KI), die basierend auf äußeren Merkmalen eine persönliche Ansprache von Besuchern von Museen, Themenparks oder Zoos ermöglicht.

“Wir freuen uns riesig, mit unserer KI den dritten Platz in einem so großen Wettbewerb gewonnen zu haben und von führenden Profis der Erlebnisbranche geehrt zu werden.”, so Michael Lehnert, Commercial Director von Sensape. Sensape, mit Firmensitz in Leipzig, entwickelt seit sechs Jahren eine Künstliche Intelligenz, die ihre Umgebung versteht und entsprechend darauf reagieren kann. So können von ihr bis zu 15 sichtbare Merkmale, darunter Alter, Geschlecht oder Emotion, erkannt werden. Basierend darauf spielt sie über ein interaktives Display passende Inhalte zur erkannten Zielgruppe aus. Dies können persönliche Empfehlungen oder Rabatte sein, oder auch interaktive Foto-Welten mit Augmented Reality (AR). In diese AR-Welten können Besucher abtauchen und sich dort mit 3D-Elementen ausstatten, Fotos machen und direkt auf Social-Media-Kanälen teilen.

Die Erkennungssoftware bietet einen zusätzlich interessanten Mehrwert für Museen. Erkennt die KI eine Persönlichkeit, die anhand äußerer Merkmale zu historischen Schicksalen passt, kann sie Besucher anhand dieser unter anderem in ein Schicksalsporträt verwandeln. Damit wird Geschichte noch greifbarer und persönlicher.

Bereits eingesetzt wurde die Erkennungstechnologie bei vielen Kunden Sensapes aus vielfältigen Branchen. So unter anderem für den Getränkehersteller Pernod Ricard, der via KI Einkaufenden im Supermarkt das passende Getränk empfehlen konnte, was zu einem großen Anstieg des Abverkaufs und auch einer höheren Social Media Reichweite durch entstandene Fotos führte.

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Weiterführende Informationen:

• Englische Website des Awards über Sensape

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Die SENSAPE GmbH mit Sitz in Leipzig entwickelt und vermarktet Produkte zur interaktiven und intelligenten Kundenansprache. Gegründet 2015 beschäftigt das Unternehmen aktuell 25 Mitarbeiter. Zu den Kunden gehören die Deutsche Bahn, Rittersport, Oreo, Haufe Lexware, die Commerzbank, Porsche und über 300 weitere Mittelständler und Konzerne. Mit Kundeninstallationen in mehr als 30 Ländern, darunter die USA, China, Japan, Italien, Spanien und Dubai, bekräftigt die SENSAPE GmbH ihre internationale Kompetenz und den Drang zur Expansion.

Pressekontakt:

Hanna Schubert, schubert@sensape.com, +49 (0)1579-23 60 18 4